书中讲述了那些令人信服的人的核心特征，我们通过什么对他人的影响力做出评价，以及不同场景之下如何应用“信服力”理论
这本书中讨论的compelling people，与我们一般认识里的出色的领导者，领袖有很大的重合之处，因此可以被当作一本提高leadership的教材。
两个核心特征：strength and warmth
本书开篇第一部分讲述了信服力理论的核心要素：warmth（温暖） 和 strength
（力量），同时展现二者的人会表现出很强的leadership
其中strength包括两部分：abilities to make things happen（能力） 和 force of will (意志力)。展示strength可以让他人对我们产生respect
而warmth包括三个部分：share our feeling(共情/情感经历), interests（共同的兴趣）, view of the world（世界观，价值观）
表达warmth可以让他人对我们产生喜爱，和支持。
strength的第一个部分：The abilities to make things happen，即为改变现实的能力，它包括了大部分当今主流社会所大力宣传的技能，比如学习成绩，特长，社交能力，强壮的身体等等。
第二部分，force of will，体现的是一种对自己和他人的控制力。
warmth的核心是共享。古代人们通过各种线索来区分“自己人”和“敌人”，然后通过感情来把自己人联系到一起。
我倾向于把strength理解为一个脱离群众的过程，通过展现资源上的不平等，能力上的差距来区分出权力等级。而warmth理解为一个扎根群众的过程，体现的是我们和其他人的共性，通过这种共性来产生喜爱感，获得支持。这两点在很多政治人物中都有体现。
某种程度上，strength 和 warmth是冲突的。比如在表达ability的时候，我们和其他人的差距拉开了，difference被放大了，而share of xxx被弱化了。在表达force of will 的时候，我们坚守自己的立场，如果没有足够的‘圆滑”很可能与他人的立场产生冲突，或者被认为是固执己见。同样，许多表达warmth的言行会给人submissive的形象，将主导权交给对方，消弱了strength。
生活中会看到很多人因为害怕被他人排除而选择隐藏自己的strength（谦虚），也有很多人因为怕自己的特殊性遭到玷污而不愿意靠近人群。
一个出色的领导者要同时展现strength和warmth。有前者无后者会令人恐惧和嫉妒，有后者无前者会让人怜爱。两个都没有则让人鄙视，忽略。
需要注意的一点，我们往往会刻意给他人传达一个形象，比如通过朋友圈，聊天时观点的表达等等，但这只构成了他人对我们印象的一部分。另一部分来自于我们每时每刻都在被动的向他人传递的信号，比如我们的肤色，身高，肢体动作，语气等等，这些因素时常被我们忽略，而抱怨说别人有sterotype并不能改变他人对你的看法。
用以帮助判断影响力的特征
很遗憾的是（或者很庆幸的是），我们身上一些难以改变的特征对我们希望传达的形象无时无刻产生着影响。
性别。总体上，男性被认为，也被视为应该更有strength，而女性被认为，也被视为应该有更多的warmth。这意味着，男性在做出发怒，欺凌，等行为时可能更容易被原谅，在展现自己脆弱的一面时（比如emo）可能受到更多的指责。女性则相反，在一些文化里，女性甚至被认为越弱势越好（女子无才便是德），弱势的女生总体来说更容易得到异性的喜爱。这种普遍现象阻碍了女性在学业，职业中的升迁。
种族。东亚人和犹太人在职场中被认为很strength但是缺少warmth，拉丁人被认为warm但不够strong，传统黑人形象既不warm也不strong。
颜值。出色的外表同时传达了warmth和strength（部分小鲜肉除外）。不过，如果帅气/漂亮的人对我们不够友好，ta可能会引起我们更多的反感。
增加信服力的一些方法
这些行为一定是strength+warmth＞0的行为
space(空间)
我们身体对空间的使用。占据跟多的位置，空间，肢体在空间里自由移动，在其他场合也可以像在家一样自然的占据空间，而不是像被空间束缚住了一样。“我是房间的主人”
Gesture（姿势）
挺直的放松的。类似于体育课上稍息的动作。抬头挺胸，可以理解为占据更多的垂直空间。走路时可以以心脏位置为重心向前方平移，这样会自然地形成沉肩挺胸的效果
Control（控制）
身体似乎完全被自己控制着，每一个动作精确，平稳，幅度较大而不夸张，身体各部位联动。
Smile
主动接触
一般上级会对下级进行自然而不过分的肢体接触，但下级很少对上级如此。
声音
放松，低沉，音量大，坚定。
Pause
在说话时避免虎狼之辞，语气助词（like…you know），在思考的空隙使用停顿，减少征求别人意见类似的犹豫（嗯…你觉得呢）
共情
通过分享和他人相似的经历，感情来制造联系。
衣服
好看，正式的服装体现strength，和他人相似的服装体现warmth，二者之外的衣服就别穿了吧以后，除非你喜欢被认为独特（or奇怪）
Words（语言）
坚定，简洁，词汇丰富，直接，修辞丰富。过多的礼貌和表示不确定的词汇（我认为，我觉得，应该吧）会影响strength。
Stories and humor
故事和幽默可以同时传达strength和warmth.
题外话
书中提到的strength+warmth框架很好的解释了领导力的构成。若希望完全的知行合一，还需要把行为逐渐内化，不断和标准比对。书中既提供了大量提高strength和warmth的小技巧，更主要的是，strength和warmth很好的概括了大部分出色领导者的核心特征，从而方便人们在日常的生活中不断地和这个领导者形象进行比对来修改自己的行为。
两个关键词本质上也不仅仅是对领导者的一个描述，它反映的心态更值得学习者借鉴。strength体现的是一种自信，而warmth体现的是对周围人的认同，喜爱。既为自己的与众不同的点而自信，又从他人身上看到了我们所共有的点，做他人的“强大的保护者”。
值得高兴的事，我们的行为，心态，认知三者相互联动，改变其中一个便可以影响其他两个，这使得我们可以用行为，尤其是肢体动作当作出发口来改变我们的不自信。随着心态逐渐变得和领导者更为接近，很多行为会自然而然地改变，而不再有从书中学习体现的机械感。
领导群众既要在群众里脱颖而出也要时刻扎根群众（熟悉么）。