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四步创业法

传统的产品开发方法 传统的产品开发方法是一种比较适合在市场情况明确,存在明确客户基础的情境下使用的创业方法。可惜大部分创业企业都不具备这两个特点。 创意阶段 从愿景形成,到分析其可行性,猜想推断客户群体,以及如何营销等等。这个阶段多由创始人或者联合几个合伙人一起完成,大多数工作是尝试预测的理论工作。 开发阶段 第一到第二阶段过渡变化很大。在开发阶段,创始人们开始分工,各司其职地完成诸如产生研发设计,市场调研,管理,拉拢合作,准备生产工具等等工作。 测试阶段 在内部和外部测试阶段,企业开始收集部分客户对于产品的反馈并进行修补,营销,公关,募资和合作的力度进一步提升 发布阶段 发布阶段,企业开始全方位扩张,营销。 产品开发方法的问题 产品开发方法的问题就存在于其名字之中。整套方法是以产品为中心建立的,这种倾向性造成了诸如:强调执行而忽视学习和反馈,强调发布时间而忽视对客户的探索程度,营销销售活动以我为主和缺乏针对性,本本主义的营销计划,不合时宜的扩张,好高骛远等问题。总结来说,产品开发方法所犯得问题正是毛主席在《反对本本主义》一文中批判的: 其他方法 除了产品开法方法,还存在哪些创业方法呢? 技术接纳生命周期曲线 通过对客户分类,讨论了产品逐步扩张所要面对的不同客户群体 根据顾客的接受速度分为1. 尝鲜者2. 技术爱好者3. 实用主义者 4. 保守主义者 5. 怀疑论者12 构成早期市场,34构成主要市场。客户群体之间存在鸿沟需要跨越,因为需求和消费习惯不同。因此从早期市场过渡到主要市场需要不同的营销策略。提供了一些真知灼见,但是有一些地方具有误导性: 客户发展方法 其次就是我们本书要讨论的客户发展方法,作为与产品开发方法并行的另一条线,客户发展方法解决了寻找客户,定位市场等多个产品开发方法的盲区。 客户发展方法 四个阶段: 客户发展方法是产品开发方法的补充,使得企业可以在以我为主和以客户为主之间保持平衡。客户发展方法最突出的特点是四个阶段内部和之间的循环箭头,这意味着每一个步骤都需要重复多次直到可以顺利进入下一个阶段位置,而在客户检验阶段甚至可以退回到客户探索阶段。试错反馈学习改正对于客户发展方法是至关重要也是非常正常的情况。 四个阶段的目的可以分别概括为 由于客户发展方法在明确和培养好客户群体之前不会进行较大的扩张,因此前两个阶段并不需要专门的营销,销售等非产品开发部门,这为公司节省了大量资金 三种市场类型 客户发展方法还着重于针对不同的市场类型采用不同的策略,这里把市场类型大致分为三类 市场类型决定了 产品和客户部门合作 对于创业公司,产品开发部门和客户发展部门互相需要,下面是一些合作的建议 第一阶段:客户探索 理念 先考虑少数顾客需求 一开始就进入主流市场存在很大难度。因此对于创业公司来说,要先选择小部分顾客作为作为切入点,主要聆听这些天使顾客的需求,避免广种薄收。 寻找天使顾客 根据被问题困扰的程度,区分出五类客户。 根据最初创意设计产品 在产品开发前期,部门一边根据产品创意制作产品雏形,一边寻找天使顾客。之后主要聆听天使顾客的意见,不断优化产品。除非找不到潜在客户,尽量少的去大幅度修改产品。 流程 流程的四个步骤中,第一步是要记录关于产品和客户有关的全部假设。之后第二步,第三步分别具体接触客户来检验关于问题解决和产品自身的假设。第四步进行小结,评估是否可以进入下一阶段还是继续停留在第一阶段。 客户发展团队有谁 在第一阶段,创业初始团队就足以担任客户发展团队的全部,此外可以有产品管理,营销经验的人辅佐和负责沟通客户发展部门和产品开发部门。要善于发现问题,接纳问题反馈,换位思考,沟通协调 第零步 向支持者普及创业使用的方法,公司的产品愿景和面对的市场,核心价值观信条 第一步:提出假设 第一步要提出假设,至少包括: A.产品假设。 B.客户假设。 […]